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Condizioni di vendita


Introduzione
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da "Il Forgiatore di Elementi". Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tra il venditore (Il Forgiatore di Elementi) e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Il contratto di vendita tra il Cliente e "Il Forgiatore di Elementi" si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da "Il Forgiatore di Elemenrti" senza preavviso alcuno.


Accettazione
Il contratto stipulato tra "Il Forgiatore di Elementi" e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte de "Il Forgiatore di Elementi", il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita se non diversamente comunicato al Cliente.

Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.



Acquisto
Il Cliente decide di acquistare i prodotti descritti nelle varie sezioni del sito. "Il Forgiatore di Elementi" si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti senza necessità di alcun preavviso. La corretta ricezione dell'ordine vinene confermata da "Il Forgiatore di Elementi" mediante una email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà le informazioni relative all'ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con "Il Forgiatore di Elementi". Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Nel caso di problemi durante la transazione "Il Forgiatore di Elementi" si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

Tutti i prezzi sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA.

"Il Forgiatore di Elementi" il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.



Pagamento
PayPal: L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione de "Il Forgiatore di Elementi", l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso "Il Forgiatore di Elementi" può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.

In nessun momento della procedura di acquisto "Il Forgiatore di Elementi" è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico de "Il Forgiatore di Elementi" contiene e conserva tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

Carta di Credito: Per assicurare al Cliente la massima sicurezza durante l'utilizzo della sua carta di credito è stato scelto di utilizzare il circuito Paypal, che è in grado di gestire il pagamento tramite carta di credito senza la necessità che il Cliente possieda un account Paypal



Consegna

La merce viaggia con corriere espresso. Nessuna responsabilità può essere imputata a "Forgiatore di Elementi" in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato o alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".

E' inoltre richiesta la comunicazione tempestiva a "Forgiatore di Elementi".

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto tramite email. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.

Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Al Cliente verrà comunque fornito il tracking identificativo della spedizione in modo da poterla monitorare online sui siti dei corrieri.



Tempi
Tempi di evasione dell'ordine: Dipendono dalla disponibilità dell'oggetto. Qualora il prodotto dovesse essere realizzato interamente verrà comunicato da "Il Forgiatore di Elementi" tramite email

Ritiro diretto: Accettato il solo pagamento contanti per un ritiro compiuto direttamente presso il punto vendita de "Il Forgiatore di Elementi".



Spese
Le spese di spedizione sono di 6.50 euro fino a 130 euro, oltre i 130 euro diventano di 16 euro e sono valide per ordini provenienti da tutto il territorio italiano.

Per le spedizioni al di fuori dell'Italia si consiglia di contattate "Il Forgiatore di Elementi" prima di effettuare l'ordine



Recesso
Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a "Il Forgiatore di Elementi" un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto segue.

Per esercitare tale diritto, il Cliente registrato dovrà inserire una richiesta di Recesso tramite email indicando il numero d'ordine ed eventualmente i dettagli dell'ordine  entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

Il bene acquistato dovrà essere integro;

le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; 

in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto "Il Forgiatore di Elementi" darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato): in questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione e contemporaneamente verrà annullata la richiesta di recesso;

"Il Forgiatore di Elementi" non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

"Il Forgiatore di Elementi" provvederà a rimborsare al cliente l'importo nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo tramite Paypal.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui "Il Forgiatore di Elel

menti" accerti anomalie sul prodotto, il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.



Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da "Il Forgiatore di Elementi" e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

"Il Forgiatore di Elementi" garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è "Il Forgiatore di Elementi", Via San Marco 37, 37138 Verona, Italia, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell''art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. 

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale de "Il Forgiatore di Elementi".

Il cliente, il quale il quale dichiara di aver letto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità previste.



Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Il Forgiatore di Elementi Via San Marco 37, 37138 Verona, Italia